הקריטיתעם הטמעת מערכת שליטה ובקרה מתקדמת של אלקטל-לוסנט
המערכת החדשה מאפשרת לחברת החשמל להאיץ את הזיהוי, האיתור והטיפול בתקלות בתשתית התקשורת הקריטית הארצית
פרסום
היקף הפרויקט: שמונה מיליון שקלים
חברת חשמל וחברת אלקטל לוסנט ישראל השלימו במהלך מרץ 2015 את ההטמעה של מערכת שליטה ובקרה מתקדמת לניהול מרכזי של תשתית התקשורת הקריטית הארצית של חברת החשמל. פרויקט ההטמעה נמשך כשנה, זמן שיא במונחי פרויקטים מורכבים מסוג זה, והוא נאמד בסכום של שמונה מיליון שקלים. בנוסף להטמעת המערכת, אלקטל-לוסנט תספק לחברת החשמל במסגרת ההסכם, תמיכה ושירות במשך שלוש שנים עם אופציה לשנתיים נוספות.
חברת החשמל הטמיעה את המערכת החדשה במטרה לאחד את מערכות השליטה והבקרה של מערכות התמסורת של החברה תחת מערכת ניהול מרכזית אחת. המערכת מספקת תמונת מצב עדכנית של תצורת הרשת ומאפשרת התייעלות בביצוע שליטה, בקרה, תפעול ותחזוקה, וכן שיפור רמת זמינות ואמינות השירותים והשגת ניהול מיטבי של תשתיות התקשורת.
אלקטל-לוסנט נבחרהבדצמבר 2013, לספק לחברת החשמל מערכת מתוצרתה לניהול רשת התקשורת הקריטית הארצית ( SOM -Service Operations Manager). מערכת זו הינה פתרון OSS (Operation Support System) לניהול לוגי של מערך תפעול הרשת, תחום בו אלקטל-לוסנט נחשבת למובילה עולמית, עם יותר ממאתיים התקנות, בין היתר בחברות אנרגיה, תקשורת ותעבורה. המערכת כוללת שילוב טכנולוגיות של IBM Tivoli, FNT Command ו- BMC Remedy, במערך כולל אחד.
מערכת אלקטל לוסנט מאפשרת לחברת החשמל למפות את כל רכיבי רשת התקשורת הארצית בצורה מדוייקת ואוטומטית, לשם תכנון וביצוע שינויים באופן מבוקר ומנוהל (כולל שדרוגים פיזיים ועדכוני גרסאות), לעקוב אחר מצב הרשת ברחבי הארץ ולהתעדכן בזמן אמת בביצועיה. בהתאם, מאפשרת המערכת החדשה להאיץ את הזיהוי, האיתור והטיפול בתקלות ובכך לחסוך במשאבים, לייעל את התפעול ולשפר את רמת השירות לאזרח.
פרסום
במסגרת הטמעת המערכת, שהחלה בפברואר 2014, טיפלו צוותי חברת החשמל ואלקטל-לוסנט במידול 500 סוגי ציוד, הקיימים ברשתות הקריטיות, הקימו 44 ממשקים ליבוא נתונים וקבלת התראות ממערכות הניהול והציוד השונות, ויצרו מערך ניהול מרכזי של מערכות השו"ב, התקלות ונתוני התצורה של הציוד האקטיבי (כ-4,000 אלמנטים). כמוכן, בוצעה אינטגרציה מלאה בין מערכת ניהול התקלות למערכת ניהול התצורה וסריקה אוטומטית של הרשתות לגילוי שינויים ושמירה על מאגר נתונים עדכני.
יוסי שנק, סמנכ"ל התקשוב של חברת חשמל: "מערכת השליטה והבקרה החדשנית הוטמעה בחברת החשמל תוך עמידה ביעדים מאתגרים מאוד של זמן ותקציב, ביחס למורכבות הפרויקט. תמונת מצב כוללת שהינה אחד מתוצרי המערכת, מעניקה לחברה יכולות משופרות של מתן פתרונות זמינים ומיידיים בניהול שוטף ובזמן אירועים, ובכך, מאפשרת לחברת החשמל להעניק שירות טוב ואיכותי יותר ללקוחותיה. מעבר לכך, שילוב המערכות השונות והפונקציאונליות הרחבה כתוצאה מכך, היא ייחודית אפילו ברמה עולמית ומצביעה על חדשנות ותפיסה מתקדמת של חברת החשמל גם בתחום זה".
יוסי כהן, מנהל מכירותשווקים אסטרטגיים, אלקטל-לוסנט ישראל:"אחד האתגרים המשמעותיים עמם מתמודדת כל חברה שמספקת שירות קריטי לצרכן, הוא זריזות ויעילות המענה לתקלות בזמן אמת. עם סיומה המוצלח של ההטמעה, חברת החשמל ערוכה כעת לזהות ולפתור בעיות ברשתות התקשורת הקריטיות שלה, במהירות וביעילות, כאשר איתור הבעיה אינו דורש עוד שליחת טכנאים למספר אתרים כדי לברר את מקור התקלה, פעולה שגזלה זמן רב. בכך חברת החשמל מיישרת קו עם מיטב חברות האנרגיה , התעבורה והתקשורת בעולם, שבחרו במערכת של אלקטל-לוסנט ומצליחות לייעל ולשפר את התפעול שלהן לצד מיטוב השירות הניתן לאזרח. המערכת תומכת במוצרים ובטכנולוגיות של יצרנים רבים, ועל כן תלווה את חברת החשמל גם בפרויקטים עתידיים של שדרוג רשת התקשורת הקריטית הארצית".
